Zafiro Tours

35 años organizando viajes. Agradecido a los miles de viajeros/amigos a los que he atendido, ayudado o escuchado sus experiencias. Con ganas de seguir formando a buenos y profesionales agentes de viajes y ahora luchando por mantener mi sueño vivo.

En Abril 2020 se suspendió el viaje de estudios de mi hijo, nos querían cobrar una cantidad para una devolución rápida del dinero, o esperar un año y recuperar el 100% de lo pagado. Ha pasado más de un año y no dan señales de vida, no responden a los correos y no sé como terminará la cosa. Una experiencia nefasta.

Excelente y maravillosa atención, siempre adecuándose a las necesidades de cada persona. En todo momento amabilidad, buenas palabras y siempre una sonrisa. A pesar de la estresante y extraña situación que nos ha generado el estado de alarma y el cierre de las fronteras, desde Zafiro Tours han sabido gestionar la situación perfectamente regalando su tiempo y esfuerzo en las duras negociaciones con las aerolíneas y garantizar el bienestar de las personas viajeras. Hablo en nombre de 45 personas que íbamos a volar a Irlanda. El vuelo se suspendió y gracias a Zafiro Tours hemos recuperado todo el dinero. Muy recomendable y muy profesional. Muchas gracias por vuestro trabajo y entrega!!!!