El 15 de septiembre, el Instituto Vasco de Consumo, conocido como Kontsumobide, dará inicio a una ambiciosa campaña destinada a incorporar a 450 nuevas empresas al Sistema Vasco de Arbitraje, con un enfoque particular en aquellas que operan en el ámbito digital.

De acuerdo con la información proporcionada por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, esta iniciativa se llevará a cabo en las tres capitales de la comunidad y en las ciudades más grandes de cada uno de los tres territorios históricos, con un objetivo claro: la incorporación de 450 nuevos miembros al sistema de arbitraje.

En la actualidad, más de 17,000 empresas ya se benefician de esta opción, y la campaña se dirigirá a una amplia variedad de sectores. Estos incluyen academias, autoescuelas, agencias de viajes, comercios de electrodomésticos, empresas de limpieza, gimnasios, hoteles, inmobiliarias y muchos más, además de servicios como mensajería y talleres de reparación de vehículos.

Tontxu Rodríguez, director de Kontsumobide, ha subrayado la relevancia del arbitraje como un recurso valioso para los consumidores al enfrentar conflictos. Afirmó que esta modalidad es “el mejor sistema” para resolver disputas, destacando sus características de rapidez, gratuidad e imparcialidad.

Rodríguez también enfatizó que el sistema de arbitraje no solo protege a los consumidores, sino que también ofrece ventajas a las empresas, fortaleciendo así su compromiso con la calidad y el servicio a la comunidad.